Lieferzeit 1-2 Werktage
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Der schnellste Ort, um Hilfe zu bekommen!Häufig gestellte Fragen zur Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
Die Lieferzeit einer Bestellung beträgt in der Regel 1-2 Werktage.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Nein, eine Abholung von Bestellungen ist nicht möglich, da wir ausschließlich Lieferdienste anbieten.
Was passiert, wenn meine Bestellung noch nicht geliefert wurde?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht zugestellt wurde, prüfen Sie bitte zunächst die Track & Trace-Informationen. Dann kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie Fotos des Schadens. Bewahren Sie außerdem alle Verpackungsmaterialien auf, bis das Problem behoben ist.
Was passiert, wenn meine Bestellung nicht vollständig ist?
Sollte Ihre Bestellung unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen, das fehlende Teil so schnell wie möglich zu erhalten.
Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?
Ja, wir liefern in die Niederlande, nach Deutschland und Belgien. Bitte kontaktieren Sie uns für die Lieferung in andere Länder.
Warum kann ich mein Paket nicht verfolgen?
Wenn Sie Ihr Paket nicht verfolgen können, kann es sein, dass es noch nicht angekommen ist. Sie erhalten den Track & Trace-Link, sobald das Paket versendet wurde. Wenn Sie keinen Link erhalten haben oder das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns, um Hilfe zu erhalten.
Zur Lieferung nicht zu Hause, was nun?
Wenn Sie zur Lieferung nicht zu Hause sind, wird der Zusteller versuchen, das Paket beim Nachbarn abzugeben oder es an einer Abholstelle abzugeben. Oft erhalten Sie im Track & Trace eine Nachricht oder ein Update mit weiteren Anweisungen. Auf die Versandart der Lieferdienste haben wir keinen Einfluss.
Gibt es einen Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand?
Ja, es gibt einen Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand. Das sind 20 €.
Welche Lieferdienste nutzen Sie?
Für unsere Lieferdienste nutzen wir DPD. Weitere Informationen finden Sie auf der DPD-Website .