Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
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Wie viele Tage habe ich, um darüber nachzudenken?
Sie haben eine 14-tägige Bedenkzeit, um ein Produkt zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass es sich in einem 100 % neuen Zustand befindet, und kontaktieren Sie uns.
Was sind die Rückgabebedingungen?
Sie haben eine 14-tägige Bedenkzeit, um ein Produkt zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in einem 100 % neuen Zustand befindet, und kontaktieren Sie uns.
Die Rückgabebedingungen sind:
- Das Produkt muss in 100 % neuem Zustand sein.
- Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders. Achten Sie darauf, dass das Paket ordnungsgemäß verpackt und ausreichend frankiert ist.
- Bitte kontaktieren Sie uns für das Rückgabeverfahren.
- Im Falle eines falschen oder defekten Produkts gehen die Rücksendekosten nicht zu Ihren Lasten.
- Sie erhalten innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Rücksendung ein neues Produkt oder erhalten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Um ein Produkt zurückzusenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in 100 % neuem Zustand befindet.
- Bitte kontaktieren Sie uns, um das Rückgabeverfahren zu starten.
- Achten Sie darauf, dass das Paket ordnungsgemäß verpackt und ausreichend frankiert ist.
- Schicken Sie das Paket an uns. Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders.
- Sie erhalten innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Rücksendung ein neues Produkt oder erhalten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
Im Falle eines falschen oder defekten Produkts gehen die Rücksendekosten selbstverständlich nicht zu Ihren Lasten.
Für wen fallen die Rücksendekosten an?
Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Absenders, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wann bekomme ich das Geld für meine Rücksendung zurück?
Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung zurückerstattet.
Wie verfolge ich meine Rücksendung?
Sie können Ihre Rücksendung über den Track & Trace-Code verfolgen, den Sie vom Versandunternehmen erhalten haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die Versandbestätigung aufbewahren, um den Status Ihres Pakets überprüfen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung haben.
Ich habe einen Artikel erhalten, den ich nicht bestellt habe. Was nun?
Wenn Sie einen Artikel erhalten haben, den Sie nicht bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen so schnell wie möglich das richtige Produkt zu und veranlassen die Rücksendung des falschen Artikels ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Ich habe die Originalverpackung weggeworfen. Wie soll ich meine Rücksendung verpacken?
Wenn Sie die Originalverpackung entsorgt haben, können Sie das Produkt in einem anderen stabilen Karton oder einer anderen Verpackung zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass das Produkt während des Transports gut geschützt ist, um Schäden zu vermeiden. Verwenden Sie ausreichend Polstermaterial, um das Produkt an Ort und Stelle zu halten. Bitte verpacken Sie das Paket sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß verschlossen ist, bevor Sie es zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zum Rückgabeverfahren haben.