website

Bezorging

Waar kunnen wij je mee helpen?
  • Levertijd 1-2 werkdagen
  • Gratis levering vanaf €20,-

Snel zelf regelen

De snelste plek om hulp te krijgen!

Veelgestelde vragen over Bezorging

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd van een bestelling is doorgaans 1-2 werkdagen.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Nee, het is niet mogelijk om bestellingen af te halen omdat we uitsluitend bezorgdiensten aanbieden.

Wat als mijn bestelling nog niet is bezorgd?

Als je bestelling nog niet is bezorgd, controleer dan eerst de track & trace informatie. Neem vervolgens contact met ons op voor verdere assistentie.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en stuur foto's van de schade. Bewaar ook alle verpakkingsmaterialen totdat het probleem is opgelost.

Wat als mijn bestelling niet compleet is?

Als je bestelling niet compleet is, neem dan contact op met ons. Wij helpen je verder om het ontbrekende onderdeel zo snel mogelijk te ontvangen.

Is bezorging in het buitenland mogelijk?

Ja, wij bezorgen in Nederland, Duitsland en België. Neem contact met ons op voor levering in andere landen.

Waarom kan ik mijn pakket niet volgen?

Als je je pakket niet kunt volgen, kan dit betekenen dat het nog niet onderweg is. Je ontvangt de track & trace link zodra het pakket is verzonden. Als je geen link hebt ontvangen of het probleem blijft, neem dan contact met ons op voor hulp.

Niet thuis voor bezorging, wat nu?

Als je niet thuis bent voor de bezorging, zal de bezorger proberen het pakket bij de buren af te leveren of het bij een afhaalpunt achterlaten. Je ontvangt vaak een bericht of een update in de track & trace met verdere instructies. Wij hebben geen invloed op de bezorgwijze van de bezorgdiensten.

Is er een minimale bestelwaarde voor gratis verzending?

Ja, er is een minimale bestelwaarde voor gratis verzending. Dit is €20.

Welke bezorgdiensten gebruiken jullie?

Wij gebruiken DPD voor onze bezorgdiensten. Meer informatie vind je op de website van DPD.

1
Free Gift